Términos y condiciones

1. Sobre nosotros

ValpoArte (Personalizados Variados) elabora productos personalizados y artesanales en Valparaíso, Chile. Al realizar un pedido aceptas estos términos.

2. Productos personalizados

Muchos de nuestros productos se fabrican a pedido según la personalización que indiques. Revisa bien los datos (nombres, textos, colores) antes de confirmar: los productos personalizados no admiten cambio ni devolución por arrepentimiento, salvo defecto de fabricación, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El pago se coordina por WhatsApp o transferencia bancaria. El pedido entra en producción una vez confirmado el pago.

4. Despacho

Los plazos de entrega son estimados y se cuentan desde la confirmación del pago. Ofrecemos retiro en Valparaíso y despacho a distintas zonas con el costo indicado en el carrito.

5. Garantía y cambios

Si tu producto llega con fallas de fabricación, contáctanos dentro de los primeros días de recibido para gestionar un cambio o reparación, según corresponda por la garantía legal.

6. Contacto

Cualquier duda escríbenos por WhatsApp o a contacto@valpoarte.cl.

Última actualización: 25-07-2026